Besoin d’aide ?

ARCADIA INFOS SERVICES réalise un diagnostic rapide et efficace de votre installation ou de vos besoins. Ce diagnostic nous permet de réaliser une intervention sur place ou à distance dans un délai très court.

Assistance et dépannage de particuliers

Voici quelques une de nos prestations PC, MAC, smartphone et tablette :

    • Votre ordinateur PC ou MAC est infecté par un virus et vous ne savez pas comment vous en débarrasser.
    • Votre PC ou MAC ne démarre plus.
    • Vous souhaitez installer un réseau sans fil dans votre domicile, mais ne savez pas par où commencer ? Ne cherchez plus !
    • L’un de vos périphériques ne se connecte pas à votre réseau wi-fi.
    • Votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone est très lent, trop lent !

ARCADIA intervient sur tous vos dépannages et en urgence…

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Installation et maintenance pour les particuliers

Vous venez de faire l’acquisition d’un ordinateur et ne savez pas comment l’installer ou vous souhaitez qu’il soit configuré de façon optimale.

    • Vous cherchez un logiciel répondant à un besoin spécifique, ARCADIA peut vous accompagner dans cette sélection, puis dans l’installation, la formation et au besoin la maintenance.
    • Vous souhaitez installer un réseau sans fil dans votre domicile, mais ne savez pas par où commencer ? Ne cherchez plus !
    • Vous souhaitez relier votre imprimante à votre ordinateur avec ou sans fil.
    • Vous avez une Box et souhaitez être accompagné dans son installation.
    • Vous souhaitez protéger votre ordinateur et vos données et installer un antivirus

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Formation pour les particuliers

ARCADIA INFOS SERVICES vous propose une formation individuelle dans l’usage d’un logiciel, l’utilisation de votre ordinateur PC ou MAC ou encore de votre tablette ou smartphone.

Nous pouvons également vous accompagner dans la sélection de logiciel ou application répondant à un besoin spécifique.
Exemples :

    • Votre enfant est à l’autre bout du monde et vous souhaitez garder contact facilement.
    • Vous souhaitez tenir vos comptes simplement sur votre ordinateur.

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Prise de contrôle à distance pour les particuliers

ARCADIA INFOS SERVICES vous propose ses services de dépannage en urgence, d’installation et de maintenance informatique MAC, PC, tablette ou smartphone, en intervention à distance afin de répondre au plus vite à l’urgence. Cependant avant cette intervention, nous réaliserons un audit permettant d’identifier le problème et décider d’une intervention à distance ou physique.

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Arcadia a pu m’aider dans l’optimisation de mon ordinateur, beaucoup trop long à mon gout… Ils ont pris la main à distance et en une heure l’histoire était réglée. Merci pour votre réactivité et professionnalisme.
Gilbert Lafont
J’ai fait appel à Arcadia pour utiliser au mieux mon logiciel de compta. Grâce à leur formation, je peux aujourd’hui être entièrement autonome.
Julie Bronssart